Tilstand

Grade A

Enheter gradert A er svært pent brukte telefoner uten synlig slitasje.
Garantert over 90% batterikapasitet.

Grade B

I denne kategorien er det ytterligere penger å spare for deg som kunde.
Dette er telefoner som er gradert B i henhold til kategoriseringssystemet som benyttes i brukthandel av elektroniske varer. Telefonene er meget pent brukt og innehar lett normal slitasje. De kan inneha noen riper på display/ramme/bakdeksel som kun kan sees tett på. Alle funksjoner er testet og telefonen skal selvfølgelig fungere normalt. Minimum 85% batterikapasitet.

Telefonen er ikke som forventet

Dersom enheten ikke står til fornventningene og som beskrevet over, er det bare å ta kontakt med vår kundeservice så vil vi sammen med deg finne en rask og god løsning på utfordringen.

Kvalitetskontrollen

Alle brukte mobiltelefoner må godkjennes gjennom vår kvalitetskontroll før de kan selges videre i nettbutikken. Her blir telefonen grundig sjekket både teknisk og estetisk.

Hva innebærer kvalitetskontrollen?

Kvalitetskontrollen innebærer blant annet kontroll av:

Av-og på-knapp
Mobilens knapper og berøringsskjerm
Nettverk og WiFi-tilkobling
Kamera (front og bak)
Høyttalere og mikrofon

I tillegg har vi sjekket at:

telefonen er nullstilt og alt innhold er slettet
telefonen ikke er sperret til operatør
telefonen ikke har betydelige skader (sprekker, bulker, store riper)
fuktindikatorene ikke har utslag (ingen væskeskader)

Hvem utfører kvalitetskontrollen?

Kvalitetskontrollen utføres av leverandørens teknikere etter produsentenes retningslinjer.

Kun originale deler

Om det tidligerte har vært reparasjon på telefonen, er denne utført av et autorisert verksted. Det betyr at verkstedet er godkjent av produsenten til å utføre reparasjoner, samt at det kun benyttes originale deler. På lik linje med nye telefoner vil du også ha 2 års garanti på våre brukte telefoner.

Hva ligger det i "2 års garanti"?

Garantien på 2 år gjør at det løses kostnadsfritt for deg som kunde om det skulle avdekkes kjøpsrettslige feil eller mangler på en vare som du har mottatt.
Skulle man altså være så uheldig å motta en vare med en mangel som avdekkes innen 2 år etter mottak så er det bare å ta kontakt med vår kundeservice, så vil vi bistå med et forslag til løsning på utfordringen. Vær oppmerksom på at garantien kun gjelder ved ved bruk av autorisert verksted etter avtale med Teleoutlet. Dersom du velger å benytte uautorisert verksted, gjøres dette på eget ansvar. Garanti vil i så tilfelle bortfalle. Etter 2 år er man som forbruker dekket av forbrukerkjøpsloven som har lovfestet 5 år reklamasjonsrett på mobiltelefoner.

Hvordan er batterikapasiteten på mobiltelefonene?

Kapasiteten er forskjellig avhengig av valgt gradering.
Ny vil ha 100%, Grade A = 90-100%, Grade B = 85-100%
Batteriets tilstand kan variere noe fra telefon til telefon, men alle skal være over 85% batterikapasitet. Et batteri med 85% kapasitet skal klare å yte 100%, og telefonen vil derfor ikke ha dårligere funksjonalitet.

Hvorfor kjøpe brukt?

Miljøet

Det returneres kontinuerlig mobiltelefoner som er kjøpt helt ny fra utsalgssteder i Norge. I stedet for at disse kjøres på dynga har vi funnet en løsning hvor man kan selge disse varene på nytt til en mye lavere pris. Gjenbruk er in, og ved å kjøpe en brukt mobiltelefon bidrar du som kunde til å ta vare på miljøet!

Prisen

Det er nettopp prisen som gjør dette til en god deal for deg som kunde. Hos oss kan du nemlig skaffe deg mobiltelefoner av de fleste typer til en svært god pris. Sortimentet og tilgjengeligheten på de forskjellige modellene vil variere etter hva vi får inn av returvarer kontinuerlig. Prisen vil sammen med utvalget variere ut fra hvilken kategori varen har.

Like trygt som å kjøpe ny

For deg som kunde er det like trygt å kjøpe brukte telefoner som nye. Vi forholder oss til Angrerettloven og Forbrukerkjøpsloven ved salg av varer til forbrukere. Det spiller ingen rolle om varen du kjøper er helt ny eller brukt. Alle våre telefoner selges nemlig innenfor de til enhver tid gjeldende lovbestemmelsene for fjernsalg i Norge.
Dersom du vil lese mer om dine lovfestede rettigheter som forbruker kan du gjøre det her: Angrerett jmfr.
Lov om angrerett ved fjernsalg (Angrerettloven) Garanti / reklamasjonsbestemmelser jmfr. Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven)

Brukte mobiltelefoner